预订员

【岗位描述】
1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决；
2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录；
3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息；
4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况；
5、调节和控制房间预订、销售。
【任职要求】
1、大专及以上学历，年龄35岁以下，旅游、酒店、航空等相关专业优先，女性优先；
2、普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美，具有星级酒店相关工作经验及英语口语基础者优先；
3、熟练掌握基本办公软件操作，打字熟练；
4、具有热情的工作态度、一定的抗压能力、良好的执行力和团队精神；
5、口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力；
6、具有优良的服务意识和敬业精神。
【其他事项】
1、该岗位录用人员将与重庆两江新区人才集团发展有限公司签订劳动合同；
2、工作地点：两江鱼复智选假日酒店（重庆市江北区和煦路118号）；
3、简历投递截止时间：2025年5月29日17：00。