楼层服务员

【岗位描述】
1、检查房间状态，并将检查情况及时报告楼层领班；
2、按工作程序和标准清理客房及楼面，确保自己负责的房间和责任区（工作间、走廊、电梯候梯间）的清洁、整齐，认真、如实填写服务员每日清洁房间报告表；
3、检查各种设施是否处于正常运转状态，对需要维修的设备和设施及时上报楼层领班和宾客服务中心；
4、按标准补充棉织品及各种客用品，填写消费单据，认真做好棉织品的盘点，保管好清洁工具和客房用具，保证服务工具处于良好状态；
5、在接到查房通知后，按规定时间保质查退房；
6、确保楼层万能钥匙的安全使用，认真登记，妥善保管；
7、做好房间，走廊的安全防火工作，确保客人的生命及财产安全；
8、及时上缴客人遗留物品；
9、与布巾房、送餐部、工程部及行李员合作，做好各项对客服务工作；
10、满足客人各种合理要求，礼貌、热情、周到地提供服务；
11、认真做好工作记录，完成分配的其它工作。
【任职要求】
1、年龄50岁以下，有1年以上客房工作经验，优秀及特别优秀者可放宽年龄限制；
2、普通话良好，可合理的为解决客人问题；
3、身体健康，相貌端正，责任心强，能吃苦耐劳。
【其他事项】
1、该岗位录用人员将与重庆两江新区人才集团发展有限公司签订劳动合同；
2、工作地点：两江鱼复智选假日酒店（重庆市江北区和煦路118号）；
3、简历投递截止时间：2025年5月29日17：00。