【岗位职责】
1、负责餐厅日常服务工作,包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作;
2、按照服务标准为客人提供优质的餐饮服务,确保顾客用餐体验;
3、熟悉餐厅菜单及酒水知识,能够为顾客提供专业的点餐建议;
4、保持餐厅环境整洁,确保餐具、桌椅等设施摆放有序;
5、及时处理顾客的合理需求及反馈,提升顾客满意度;
6、遵守酒店规章制度,执行上级安排的其他工作任务。
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识及沟通能力,态度热情、耐心细致;
2、能够适应倒班工作制,包括早班、晚班及节假日排班;
3、身体健康,无不良嗜好,形象端正;
4、具备团队合作精神,能够高效配合同事完成工作任务;
5、有相关餐饮服务经验者优先,无经验者可提供岗前培训。
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