红酒雪茄吧服务员

【岗位职责】
1、负责红酒雪茄吧的日常服务工作，包括酒水调制、雪茄养护及为客人提供专业的侍酒服务；
2、熟悉各类红酒、洋酒及雪茄的品牌、产地、年份等专业知识，能够为客人提供专业的推荐与介绍；
3、保持吧台及服务区域的整洁，确保酒具、雪茄工具等设备的清洁与维护；
4、协助库存管理，定期盘点酒水及雪茄存量，及时补充所需物料；
5、处理客人投诉或特殊需求，提供高标准的客户服务体验；
6、遵守酒店的服务标准与操作流程，确保服务品质的一致性。
【岗位要求】
1、对红酒、雪茄文化有浓厚兴趣，愿意深入学习相关专业知识；
2、具备良好的服务意识与沟通能力，能够与客人建立良好的互动；
3、形象端正，举止得体，具备一定的礼仪素养；
4、能够适应晚班及节假日工作安排；
5、有酒店、酒吧或高端会所服务经验者优先，无经验者可提供培训；
6、具备团队合作精神，工作细致耐心，责任心强。