娱乐部服务员

1.接受上级领导的督导，负责酒店娱乐部的日常接待服务工作。
2.执行娱乐部经营管理规章制度、服务规范，按时上班，认真检查设备和用具，保证其完好状态和正常使用，做好各项营业前的准备工作。
3.主动热情地迎接客人的到来，客人离开时向客人道别，代表酒店欢迎和感谢客人的再次光临，准确记录客人的实际娱乐时间，并通知接待员或收银员结账。
4.处事灵活，具有一定的推销能力，能吸引客人参加活动，善于交际，能吸引稳定老顾客，拓展新客源。
5.及时为客人下单，提供酒水，饮料，果盘、小吃服务，尽量满足客人的要求。
6.随时保持部门公共区域的清洁卫生，及时清除垃圾和纸屑，做好器具、器材、家具的清洁消毒，确保为客人提供一个良好的卫生环境。
7.严格按运作程序，落实每日营业前一次器具用品检查、班后进行一次维护保养制度，保证纸笔及各种器具用品随时能够提供客人使用，确保营业能够正常进行。
8.营业结束后，认真核对当天的营业数据，填写当班日志，做好交接班工作。
9.熟悉会员发展操作程序，负责会员的吸收工作。
10.协助领班建立健全客人的资料档案，对熟客、常客和重要客人采取更为灵活的优惠措施，搞好顾客关系，争取他们最大的支持。
11.负责关闭全部的设备，切断电源，关好门窗，检查消防器具，做好防火安全工作。
12.完成上级领导交办的其他工作。