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职位详情

Operator总机话务员

3.5千-4千
  • 杭州
  • 经验不限
  • 中专
  • 五险一金
  • 包吃包住
  • 节日礼物
  • 带薪年假
  • 年度旅游
  • 技能培训
  • 岗位晋升
  • 员工生日礼物
  • 领导好
  • 人性化管理
职位描述
岗位职责:
1、准确地为内部和外部的客人提供留言服务,确保他们得到准确信息,以温暖的声音接受要求并及时执行每个叫醒。
2、熟练所有设施设备,事件,员工更新,以及营业小时,随时准备回答客人 提出的这些问题。
3、礼貌而高效地处理所有客人和内部的投诉和询问,确保问题得到圆满解决。
4、精通酒店品牌产品及细节服务水平,代表酒店向客人展示这些潜在。
任职资格:
1.酒店管理等相关专业。
2.甜美的音色,适当语音语调和语速
3.良好的沟通技巧
4.同时掌握其它外语者优先考虑
5.熟练运用OPERA 和 WINDOWS OFFICE 系统。
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工作地点

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杭州市江干区五星路65号(近市民中心,可乘107路或地铁4号线在市民中心站下车,从E出口到达酒店)
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