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职位详情

Reservations Agent预订员

3.5千-3.8千
  • 杭州
  • 2年以上
  • 大专
  • 提供食宿
  • 五险一金
  • 包吃包住
  • 节日礼物
  • 带薪年假
  • 年度旅游
  • 技能培训
  • 岗位晋升
  • 员工生日礼物
  • 领导好
  • 人性化管理
职位描述
招聘人数:1人
岗位职责
1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。
2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。
3、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供最新和最准确的房况信息。
4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。
5、调节和控制房间预订、销售。
岗位要求
1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;
2、有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;
3、大专以上学历,精通英语;
4、熟练掌握基本办公软件操作,打字熟练;
5、具有星级酒店相关工作经验者优先;

其他要求

  • 国际联号工作经验:优先
  • 语言要求:英语-熟练
  • 计算机能力:熟练
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工作地点

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杭州市江干区五星路65号(近市民中心,可乘107路或地铁4号线在市民中心站下车,从E出口到达酒店)
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