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职位详情
Hostess领位
3千-4千
杭州
经验不限
学历不限
提供食宿
杭州泛海钓鱼台酒店
国际高端酒店/5星级 | 100-499人 | 股份制企业
五险一金
包吃包住
节日礼物
带薪年假
年度旅游
技能培训
岗位晋升
员工生日礼物
领导好
人性化管理
职位描述
岗位职责
1、迎接问候宾客,在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象,确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名。
3、熟练掌握店内外信息,向宾客提供礼貌周全的服务。
4、了解酒店的相关活动,可向宾客详细介绍酒店的活动。
5、对于宾客的要求、不满和需要及时做出回应及时向领班或部门经理汇报。
岗位要求
1、有较好的的形象
2、英语良好
3、具有3年以上同岗位工作经验
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工作地点
杭州市江干区五星路65号(近市民中心,可乘107路或地铁4号线在市民中心站下车,从E出口到达酒店)
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