1.结合公司实际情况,编写培训教材,全面开展各项培训工作,提高从业人员的素质。
2.做好培训需求分析,制定、落实公司年度和月度培训计划,有效监督管理各部门的培训工作开展。
3.管理公司内部培训师队伍,选拔部门培训师并进行培训、评估、监督。
4.经常性的巡查、监督,及时发现存在的问题,并协助各部门将存在问题分析归类,解决问题。
5.根据公司实际情况,逐渐完善公司培训相关制度和体系。
6.检查并监督各部门的服务质量,根据质量检查检果,实施和督导各部门的质量培训工作。
7.组织举行各类员工活动。
岗位要求:
1、专科及以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。
2、具有良好的沟通能力和协调能力。
3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。
4、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
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