前台接待 Front Desk Agent

岗位职责：
1.根据酒店政策、程序、内部条例和标准处理所有事务
2.了解酒店房价、包价、折扣和推广，并知道如何处理
3.根据品牌标准为所有客人办理登记入住手续
4.遵照所有的现金和银行付款程序以高效地为客人办理结帐离店手续
5.总是努力以最专业的方式代表万豪。任何时候保持纪律，在客人询问前立即主动问候客人和为其提供协助
岗位要求：
1.专业的待人接物能力
2.良好的沟通和待客技巧
3.有英语基础，前台工作经验