客房楼层服务员

【岗位职责】
1、负责检查房态并记录，及时汇报"请勿打扰"房间给楼层主管
2、全面清洁客房，包括吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清洁卫浴设施等
3、补充房间酒水及日用消耗品，整理客用物品
4、处理客人衣物服务，包括收送洗衣及提供擦鞋服务
5、检查并更换房间电灯泡，维护房间设施完好
6、及时上报房间损坏物品、维修问题及可疑情况
7、完成退房清洁工作，撤出送餐用具
8、提供个性化服务，包括准备欢迎茶水、摆放婴儿床等特殊需求
9、保持楼层公共区域、服务区及楼梯的清洁卫生
10、参加部门会议及培训，完成每日工作报表填写11、执行开夜床服务，确保客房夜间舒适度
12、完成主管交办的其他工作任务
【岗位要求】
1、身体健康，能适应高强度体力劳动和长时间工作
2、具备较强的工作抗压能力和责任心
3、视力良好，能发现细微清洁问题
4、工作细致认真，服务意识强
5、能服从工作安排，具备团队合作精神