工作职责:监督和督促部门培训,包括培训项目、计划和方法。根据酒店生意情况平衡团队成员的工作安排。在日常运营过程中对部门团队成员的日常表现进行评估。对空房间和住客房进行常规巡查,以确保房间达到高标准的清洁。巡视酒店楼层、后场楼梯通道等客房区域,确保高标准的清洁和维护。主持每日楼层经理/楼层主管的会议,告知当天预抵的VIP的相关信息、客人的意见投诉和其它特殊任务的安排等。和工程部保持高效沟通以维护保养客房,使房间一直处于良好的状态。与前厅部协调配合,关闭需要维修和深度清洁的房间,并保证在最短时间恢复出售。确保对采购物品的数量得到控制和优化,部门的费用在酒店预算可控范围内。确保客房部的所需物品的充足性。确保团队成员坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。任职资格:相关工作经验优先
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