前台主管(J15905)

工作职责：
1. 全面统筹前台日常运营管理，包括接待来访人员、电话接听与转接、邮件收发及登记管理等工作；
2. 负责前台团队的排班安排、业务指导与绩效反馈，组织基础服务标准培训与服务质量监督；
3. 协调行政、人事、IT等部门需求，保障办公环境秩序与基础行政支持高效运转；
4. 管理前台物资（如名片、登记本、宣传资料等）的申领、发放与库存，确保物资规范使用；
5. 定期汇总分析前台服务数据（如访客量、来电类型、常见咨询问题等），提出优化建议并推动改进。
任职资格：
1. 大专及以上学历，行政管理、工商管理、文秘等相关专业优先；
2. 具有2年及以上企业前台或行政服务类岗位工作经验，其中至少1年承担带教或协助管理职责；
3. 具备良好的沟通协调能力、服务意识和应变能力，能妥善处理多线程事务及突发情况；
4. 熟练使用Office办公软件，具备基础的数据整理与报告撰写能力；
5. 形象端正，举止得体，普通话标准，具备较强的责任心与职业素养。