【岗位职责】
1、负责酒店客房、宴会及会议等产品的市场推广与销售工作,完成个人及团队销售指标。
2、开发并维护区域内企业客户、旅行社、会议公司、高端商务客户等渠道,建立长期合作关系。
3、定期进行市场调研,分析竞争对手动态及客户需求,制定针对性销售策略与促销方案。
4、协同前厅、餐饮、客房等部门,统筹客户接待、合同签订、账单结算及售后回访,确保服务品质。
5、主导大型团队、会议、宴会的客户需求对接,协调内部资源完成接待方案设计与执行。
6、收集客户反馈,优化销售流程与产品组合,提升客户满意度和复购率。
7、负责销售团队的日常管理、业务培训及绩效考核,提升团队整体作战能力。
【岗位要求】
1、有2年以上酒店销售工作经验。
3、熟悉酒店行业销售流程与客户谈判技巧,具备较强的市场开拓及客户维护能力。
4、具备优秀的沟通协调能力、抗压能力及团队管理意识。
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