1. 统筹酒店全系统运维:PMS前台、POS收银、客房门锁、客控、监控、WiFi、机房服务器、音视频会议等设备日常巡检与故障抢修;
2. 开展各部门员工系统操作培训,完善设备资产台账;
3. 负责机房安全、服务器数据备份、网络安全管控,落实信息安全及客人隐私保护规范;
4. 对接系统供应商、弱电施工方,跟进维保、系统升级、信息化改造项目落地;
5. 大型宴会、团队入住现场技术保障,夜间突发故障应急处理;
6. 编制IT耗材、维保年度预算,控制运营成本,对接集团IT完成标准落地与数据上报。
任职要求
1. 大专及以上计算机相关专业,3年以上星级酒店IT工作经验,1年及以上IT主管/副理管理经验;
2. 熟练操作Opera/西软/中软等酒店PMS系统,精通局域网、交换机、防火墙、VMware虚拟化、综合弱电、监控音响调试;
3. 掌握服务器运维、数据备份恢复,能独立处理网络卡顿、系统宕机、软硬件各类故障;
4. 具备团队管理、跨部门沟通能力,可接受夜班轮值、应急加班;
5. 有万豪/希尔顿/洲际等国际连锁酒店经验、持有CCNA/HCIA、弱电证书优先;国际酒店需基础英文读写。
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