大堂酒廊领班

主要职责 :
· 遵守“随时保持清洁“政策。
· 完成预定时间预定日期的工作报告。
· 根据外观标准报告制服的穿戴情况。
· 作为一个团队工作。
· 服从一切安全政策从而保证一个安全的工作环境。
· 因任何原因需离开岗位或楼层，在与主管确认并说明原因之后方可离开。
· 在酒店中，承担在日常运作中的责任，以确保能 顺利营运，并有盈利。
· 积极配合质量改进。
· 协助完成正确的每个时段的工作时刻表。
· 鼓舞员工士气并保证员工训练有素。
工作任务:
1.运营
· 按照经理的安排表来开始和结束一天的营运。
· 与员工一起为客人服务，从而达到客户满意度。
· 在营运前进行岗位检查，包括桌椅的清洁，杯具，吧台，烟灰缸，花，台灯，餐具，玻璃器皿的摆放是否正确整齐。
· 与客人进行积极的互动，来寻找和征求反馈。
· 在部门中，培训、维持和执行所有万豪的服务标准。