工作描述:
作为酒店各个细分市场销售工作的领导者(如团队,散客,协会,公司协议等)负责实施市场销售策略和实现各个细分市场收入目标,整体收入目标和客人及员工的满意度。领导和管理与销售相关的所有日常工作,专注于建立长期的,基于价值导向的客户关系,从而实现酒店整体销售目标。实现个人预订目标,并针对预订目标直接报告提出建议。
核心工作任务:
1. 支持销售策略的制定和执行
· 与销售领导层合作,确保理解销售策略并有效实施
· 与管理团队一起创建和落实销售计划,根据细分市场进行收益目标及客户分配
· 协助制定并实施针对内部及外部的促销活动
2. 收益最大化
· 运用正面和积极进取的领导力确保活动最大的收益潜力(如:设立个人销售目标)
· 为销售团队成员获取业绩提供建议
3. 管理销售行为
· 根据报告监督日常销售活动
· 在收益管理经理缺席的情况下,有权批准释放会议场地预定使收益最大化
· 参与销售团队成员的客户拜访以获取新的业务机会或达成合作
· 执行并支持业务预定所需操作(如;生成报价单, 草拟合同及客户沟通)
4. 销售及财务数据的分析汇报
· 通过销售系统和策略实施进行市场分析,从而达到酒店房间及宴会的财务目标
· 协助收益管理部门完成准确的收益预测。
· 回顾销售及宴会客户满意度结果以定义需要改进的部分
其他要求
- 年龄要求:28-45岁
- 语言要求:英语-一般
- 计算机能力:熟练
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