副礼宾司

岗位职责
1、负责礼宾部的工作。
2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务；协助重要宾客的入住和离店。
3、管理行李房，确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。
4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。
5、 关注所有进入酒店的客人和访客，发现异常则立即与酒店保安部门取得联系。
6、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。
7、确保大堂区域清洁，烟缸干净，并且在必要的情况下，请客房部进行协助。
8、宾客有要求时，为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。
9、参与员工的培训工作，负责员工的日常培训，制定培训计划。
岗位要求
1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上，金钥匙成员优先考虑。
2、身体健康，品貌端正，形象气质佳。
3、优秀的组织管理能力。
4、优秀的交际能力和沟通技巧。
5、善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。
福利待遇
1、提供高标准，营养搭配均衡，品种多样的工作餐。
2、提供员工公寓（非南京籍员工）公寓带独立卫生间、床上用品、无线网络、空调、洗衣机等。
3、各种娱乐设施：阅览室、活动室与休闲区等。
4、完善的社会保险和公积金。
5、定期的员工体检。
6、各类法定假日和其他带薪假期（如婚假、产假、护理假和丧假等）。
7、每月丰富多彩的员工业余活动。
8、每月各种专业培训
职业发展
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