楼层主管

岗位职责
1、对员工考勤、计件以及日常工作表现进行审核。
2、掌握所辖客房的状况。
3、检查客房部的设施和管理，抽查本部门工作质量及工作效率。
4、负责对部门的工作策划，督导，与本部门的财政预算。
5、熟悉部门的运作情况，处理每天的事务，发现问题及时进行指导。
6、留意宾客动态，处理一般性的宾客投诉，有重大事故时须向部门经理报告。
岗位要求
1、良好的组织能力及协调能力。
2、有从事楼层主管相关工作经验。
3、熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。