楼层主管/楼层服务员 Floor Supervisor/Attendant

我们正在招聘- 楼层服务员
协助开展客房和楼层工作，确保我们的客房和清洁业务的各个方面都能体现我们细致入微的服务品质，为宾客打造真正难忘的回忆。
日常工作内容
每一天都是不同的一天，但大致工作内容如下：
● 管理、指导并培养一支追求提供卓越客房清洁和洗衣标准服务的团队
● 处理宾客投诉，满足宾客特别要求，提高他们的满意度
● 检查公共区域、房间、套房、设备和布草以确保超出宾客预期
● 协助深度清洁任务，偶尔在繁忙时期协助您的团队
● 教导所有团队成员遵守国家、各省市与地方的法律和安全标准
● 维护库存、准备预算、提高工作效率
我们对您的要求
●高中、中等教育或同等学历，1 年客房部工作经验，需参加过管理岗位的培训或有管理工作经验。
●必须熟练掌握本地语言。
我们的宗旨是欢迎拥有不同背景的人加入我们的团队，并把建立一支包容性团队作为追求，我们认同人与人之间的独特性，鼓励同事全身心投入工作。IHG 酒店与度假村为申请人和员工提供平等的就业机会，无关乎种族、肤色、宗教、性别、性取向、性别认同、国籍、受保护的退伍军人身份或残疾。我们提倡彼此信任、支持和认可的文化，无论您是来自何种背景，拥有哪些经历，我们都能认可您的观点。
IHG 为每名团队成员提供适宜的发展空间，支持在协作的环境中成长并发挥自身的价值。我们知道，要提高工作效率，就要提高幸福感（无论是在工作中还是在工作之外），通过我们的 myWellbeing 框架，我们致力于提升您在健康、生活方式和工作场所中的幸福感。
加入我们，成为不断壮大的全球大家族的一员。