In-Room Dining Captain 客房送餐领班

1、及时向客房送餐主管汇报所有相关信息及情况。
2、在政策规定范围内时刻尽可能地满足高消费及重要客人的需求。
3、保证设备的充足供应。
4、负责核查客人的账单。
5、安排准备服务所需的推车和拖盘。
6、为客房送餐部制订，监查并维护积极而强有力的待客程序
7、当需要帮助时接听电话，接受点单。必要时参予送餐工作，以保证服务速度的要求，实现45分钟递送点单的目标。
8、在班次结束前，检查确保所有的楼层服务区清理干净。