客房服务员

【岗位职责】
1、按照酒店标准流程，负责客房、走廊及公共区域的清洁与维护工作，确保环境整洁、舒适。
2、及时更换床单、毛巾等布草，补充客用品（如洗漱用品、茶包、矿泉水等），并检查设施设备（灯具、空调、电视等）是否正常运行。
3、掌握客房入住情况，根据前台通知优先处理VIP房、退房及续住房的清洁任务，并做好交接记录。
4、协助处理客人日常需求（如加床、加被、借物等），及时响应呼叫并反馈异常问题至主管。
【岗位要求】
1、学历、经验及年龄不限，但需身体健康，能适应站立、弯腰及重复性体力劳动（如搬动布草、推车等）。
2、工作细致耐心，注重卫生细节，具备基础服务意识，能主动礼貌地与客人沟通。
3、性格踏实，吃苦耐劳，无不良嗜好。