Concierge Supervisor 礼宾部主管

【岗位职责】
1、 对酒店的宾客提供礼貌专业的服务，协助重要宾客的入住和离店。
2、 管理行李房，确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。
3、 协助宾客关系经理完成部门培训计划。
4、 确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。
5、 宾客有要求时，为预计离店的宾客安排交通服务。
【岗位要求】
1、 有经验者，驾驶证者优先。
2、 热爱团队合作，善于沟通，拥有良好的交际能力，良好的外语口语水平。
3、 善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。