电子商务经理Digital Sales Manager

【岗位职责】
1、负责酒店电子商务平台的日常运营与管理，包括官网、OTA平台、社交媒体等渠道的维护与优化；
2、制定并执行数字营销策略，提升酒店在线预订量和品牌曝光度；
3、分析市场数据与竞争对手动态，定期提交销售报告并提出改进建议；
4、协调内部部门（如市场部、前厅部、收益管理部）确保线上销售政策的一致性；
5、管理在线客户评价与反馈，提升客户满意度及复购率；
6、探索新兴数字营销渠道（如短视频、直播等），推动创新营销方案落地；
7、监控并优化线上广告投放效果，控制预算并提高ROI。
【岗位要求】
1、熟悉酒店行业电子商务运营模式，具备OTA平台（如携程、美团、飞猪）操作经验者优先；
2、具备数据分析能力，能熟练使用Excel、Google Analytics等工具；
3、对数字营销趋势敏感，有成功的线上推广案例或项目经验；
4、优秀的沟通协调能力，能高效对接内外部合作方；
5、结果导向，抗压能力强，适应快节奏工作环境；
6、英语读写能力良好，能处理基础国际渠道业务（如Booking.com）。
7、大专以上学历。