行李员

【岗位职责】
1、工作时保持正确的仪表仪容，举止行为要规范，服务用语要符合要求，要严格按程序工作。
2、对客人应礼貌问候，并为客人引路，至前台登记，然后将客人行李送至客房，最后有礼貌地道别。
3、对团队行李应严格按程序进行装卸、收取与运送，认真填写各种行李单。
4、保管客人临时寄存的行李。
5、负责客人包裹、行李的搬运。
6、完成上级交办的任务，听从其安排，接受其监督。
【岗位要求】
1、高中学历，身体健康，五官端正，吃苦耐劳，无不良嗜好。
2、能进行英语日常会话，开展对客服务。
3、具有良好的沟通协调能力及服务意识，反应灵敏。
4、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养。