1 快捷及礼貌地接收、处理和确认所有通过电话、传真、电邮、销售部等渠道的房间预订。
2 清楚酒店所有前台零售价、促销价、包价等价格,确保提供给客人适合的房价。
3 负责将所有预订信息录入 Opera 系统,例如:抵达和离店日期、房间类型及数量、正确的价格、客人姓名、联系人及联系方式、公司名称(如有)、付款方式等。
4 尽可能地促销房间,关注酒店入住率。
5 负责所有预订资料归档。存档必须严格管理,确保他人迅速地找到存档资料。
6 确保保密性和所有有关酒店的数据。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 国内管理公司经验:优先
- 计算机能力:熟练
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