楼层服务员 Room Attendant

在楼层主管的指导下共同建立酒店、客房部的政策和流程，维持清洁保养、井然有序的状态，包括公共区域，服务区域，工作间和储藏室，电梯间和后通道。
清洁并提供所有楼层服务以及补充冰箱。
确保一切清洁、服务、开夜床的程序被严格遵守。
检查是否用正确的程序来清洁卫生间、马桶是否用正确的清洁剂来清洁。
补充所有客用备品以及被客人消耗的文具用品（如果有文具），按照标准放在规定的位置。
清洁家具灰尘，确保所有地方没有灰尘。
为客人挂好衣物。
将客房内客人遗留物品信息报告部门，并且立即报告给文员。
向文员报告一切需要维护保养的项目以保证客房的设备设施按照标准正常运转，立即通知楼层主管。
每位员工都应遵守酒店规章制度和执行品牌标准及服务流程。
每位员工都有责优先为客人提供优质服务，清洁酒店，并做好酒店消防安全及销售工作。