岗位职责
1. 根据预订优质快速的为客人办理入住手续,确认相关信息,指引去房间的方向并解释房卡的使用方法等;
2. 热情友好的问候客人,对客人的合理需求予以积极恰当的回应。
3. 礼貌的接听所有来电,及时恰当的应客人要求处理各种邮件、传真、留言及转交物品;
4. 向客人提供餐饮服务,礼貌待客,始终保持良好的态度;
5.协助做好日常接待及管理;
6. 确保客人入住期间的各项需求能有效满足。
岗位要求:
1.高中以上学历;
2.品貌端正、普通话标准,女性身高1.58M以上,男性1.7M以上;
3.具有良好的服务意识和团队合作能力;
其他福利:
1.工作时间:8小时制,三班倒,月休六天+法定节假日
2.自入职之日起签订劳动合同缴纳五险一金。
3.享有带薪年假。
4.法定节假日上班可享受加班补贴
5.免费提供食宿。
6.推荐新人奖+年终奖+其他补贴
其他要求
- 国内管理公司经验:优先
- 年龄要求:18-30岁
- 计算机能力:良好
- 现居住地:深圳
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