客房部经理
【岗位职责】
1. 负责管家部工作如楼层、公共区域、洗衣房、制服房及布草房等,保持酒店的清洁。
2. 管理和控制所有客房和洗衣房的运行,负责酒店全面的清洁;保持定期的清洁计划及酒店整体清洁度。
3. 确保恰当的处理客人的失物与招领,负责严格遵守钥匙领用流程。
4. 与接待处合作有关于房间状态的问题,以确保在任何时间里房间的状态被准确的记录;建立监督部门目标完成情况的系统。
5. 管理部门战略的制定和发展,建立使部门内资源得以有效充分使用的合理程序。
6. 根据酒店预算所确定的财务参数准备和管理本部门的目标可测量的有效成本预算。
7. 发展存货控制程序,根据存货控制程序处理和储存存货。
8. 提供高品质的对客服务,寻找机会不断发展对客服务;建立良好关系并提供个性化和超值服务。
9. 保证所有报告和服务都按时完成,完成上级交待的其它任务。
【岗位要求】
1. 具有良好的关于楼层,公共区域以及洗衣房方面的专业知识;酒店管理学位的优先,或有与之相等的工作经验。
2. 至少3年以上助理行政管家工作经验,以及3—5年管家部其他职位工作经验。
3. 具有良好的管理才能,懂得管理技巧;不断改进品质的能力。
【薪资区间】:10000-15000
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