行李员|礼宾员

1.协助住客搬迁行李。
2.代客交收信件、包裹、便条及电报等。
3.负责所有电话询问及柜台询问事宜。
4.保持行李搬迁能提供迅速及友善之服务，代理行李保管事宜和签发行李索取标签事宜。
5.保养行李服务设备，保持行李储藏室之整洁。
6.提供大堂正门之开门迎宾服务，.迎接客人，提供帮助，把客人引领到总台接待处。
7.遇雨天，需拿伞方便客人上、下车。
8.再次核对钥匙牌上的房间号码，.带领客人到指定房间及介绍房间设备及其使用方法。
9.住客退房时，引领其到收款台办理退房手续。
10.把行李装上出租车，盘点行李件数及恭请客人确认。
11.协助保持大堂区域清洁和整齐。