客房领班

【岗位职责】
1、负责客房部日常运营管理，确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作符合标准
2、检查客房卫生质量，对服务员工作进行督导和培训
3、处理客人对客房服务的投诉与特殊需求
4、负责客房用品库存管理及领用登记
5、协助主管完成排班、考勤及绩效考核工作6、定期检查设施设备状况，及时报修维护
【岗位要求】
1、高中及以上学历，酒店管理相关专业优先
2、1年以上客房服务或酒店相关工作经验
3、熟悉客房服务流程及清洁标准操作规范
4、具备较强的服务意识和团队管理能力
5、能适应早晚班轮班工作制
6、年龄25-35岁，身体健康，形象端正