中餐厅VIP接待员

职位描述：
1、熟练掌握部门工作手册，积极主动思考，提出有效改善建议；
2、 熟悉星级酒店服务礼仪服务标准或从事高端餐饮用餐服务经验优先；
3、协助主管主动参与员工餐前开档、餐后收档工作执行情况检查并输出检查报告；
4、能独立为客人点单，掌握当季推广菜品（做法、价格等）、主动向客人做推广；对客服务热情周到，能主动捕捉并满足客人潜在需求，能独立有效处理客诉；
5、其他临时性事宜；
6、女生身高165以上，形象良好。
岗位要求：
1、高中毕业或具有同等学历，经过星级餐饮服务培训；
2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题；
3、掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法；
4、工作主动、热情、认真，责任心较强；
5、身体健康，仪表端庄，对工作热忱，有责任心。