值班经理 Duty Manager

1、依据酒店标准，负责前台所有工作流程的管理；
2、与宾客积极互动，运用自主权限打造独特、难忘且个性化的服务体验，最大限度提升宾客满意度；
3、以身作则，协助管理层开展部门员工的招聘、培训、排班、考核、辅导、激励及带教工作；
4、持续为酒店整体运营提供管理支持，监控宾客满意度与安全情况，重点负责处理宾客需求及投诉。
任职资格：
1、大专及以上学历优先；
2、普通话与英语流利；
3、有奢华酒店工作经验者优先。