岗位职责
1、监督客房部各项标准和工作程序的执行 :
2、负责管理接班和交班工作,以确保交接班过程的有效进行 。
分发和收集钥匙。
3、分配客房
4、检查客房
5、确保及时为客人提供洗衣服务并送还。
6、协调特别项目(如参观客房,除虫,窗户和地毯的清洁,客房供应量)。
7、处理客人所有的特殊要求。
8、确保部门内工作的一致性。
9、熟悉公共区域卫生操作标准,必要时随时接管班组工作
10、管理各楼层备品库,保存充足的用品存货
11、按要求完成库存盘点工作
岗位要求
1、高中及以上文化程度。
2、有2年以上客房管理工作经验或星级酒店客房管理工作经验。
3、熟悉本部门专业知识,熟练使用电脑。
4、身体健康,相貌端正。
5、受过专业培训;并且能力出众者
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