餐厅领班(J18942)

工作职责：
1. 协助负责酒店中餐厅的日常运营管理，包括人员调度、服务流程标准化执行及高端客户体验优化。
2. 高效处理客户投诉与特殊需求，确保服务符合酒店品牌标准，维护酒店声誉及客户满意度。
3. 监督卫生、安全规范及库存管理，组织员工培训，协助完成销售目标及成本控制任务。
任职资格：
1. 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业背景。
2. 具备2年以上高端餐饮或国际酒店服务经验，其中1年以上管理岗位经验者优先。
3. 优秀的沟通协调能力、团队领导力及多语言能力（如英语流利），能适应轮班工作制。