福利待遇:
1、工资=高底薪(4300-4500元)(根据个人综合能力:学历、形象、口才、英语等)+月度超标奖金+早餐补助+中晚班补助+大专本科学历津贴+店龄工资;
2、公司为员工缴交完善的社会保险福利:五险一金(包括养老、医疗、失业、生育、工伤保险及住房公积金)
3、公司为员工提供免费食宿,宿舍设于酒店本栋楼,宿舍配备有空调、24小时热水、洗衣机、过滤器净水器、安全的人脸识别开门系统、酒店另设有员工活动室、温馨的读书廊等;
4、公司为员工提供免费带薪培训。
5、公司经常举办集体活动
岗位职责
1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。
6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
岗位要求
1、高中以上文化程度或同等学历。
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4、相貌端正,身体健康。
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