岗位职责:
1、分配督导楼层员工工作,制定工作计划。向楼层经理汇报。
2、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。
3、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。
4、执行客房大清计划,按喜来登标准做好卫生清洁并督导员工。
任职资格:
1、有1-2年同星级国际品牌酒店客房管理工作经验,万豪旗下品牌经验优先。
2、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,熟悉Opera。
3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。
4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
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