前厅部实习生(实习)

岗位职责：
1、为到店客人办理入住登记、退房手续，安排房间，尽可能满足客人的合理需求。
2、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定。
3、检查、核实当时及次日抵达酒店的预定信息，做好预定准备工作。
4、掌握住客动态及信息资料，控制房间状态。
5、积极向到店客人销售酒店客房及酒店会员卡、商品。
6、为客人做好结账工作。
7、保持前台清洁整齐，检查所需表格、文具、宣传品是否齐全。
8、完成上级领导委派的其他工作。
任职要求：
1、在校实习生，形象好、气质佳、待人接物大方有礼，普通话流利，有较强的沟通能力与执行力。
2、实习时间六个月及以上。