业主集团服务人员

【工作地点】
苏州市昆山市花桥镇研祥集团
【岗位职责】
1. 按照服务标准，负责餐厅或包厢的餐饮接待工作，包括迎宾、点菜、上菜、席间服务及餐后整理。
2. 主动了解宾客需求，提供个性化服务，及时响应宾客的合理要求，确保用餐体验满意。
3. 熟练掌握酒店菜单内容、菜品特色及酒水知识，能够准确解答宾客询问并推荐合适的菜品与饮品。
4. 配合团队完成小型宴会、会议餐饮服务及临时加餐任务，确保服务效率与质量。
5. 严格遵守食品安全与卫生规范，执行酒店仪容仪表及行为准则。
【岗位要求】
1. 有经验者有先，对餐饮服务行业有热情，愿意学习与成长。
2. 具备良好的沟通表达能力与服务意识，能够以积极热情的态度对待宾客与同事。
3. 身体健康，能适应餐饮服务行业的工作节奏，包括轮班制及站姿工作。
4. 有团队合作精神，服从工作安排，抗压能力强。