会员直销经理

【岗位职责】
1、负责酒店会员体系的规划、搭建及日常运营管理，制定会员发展策略并推动执行；
2、通过线上线下渠道拓展新会员，提升会员数量及活跃度，完成会员销售目标；
3、分析会员消费行为及数据，优化会员权益体系，提升会员复购率及忠诚度；
4、策划并执行会员营销活动，包括但不限于会员日、积分兑换、专属优惠等；
5、协调酒店各部门资源，确保会员服务流程顺畅，提升会员满意度；
6、定期输出会员运营报告，提出改进建议并推动落地实施；
7、关注行业动态及竞品会员策略，及时调整优化运营方案。
【岗位要求】
1、对酒店行业有浓厚兴趣，具备较强的市场敏感度和客户服务意识；
2、优秀的沟通协调能力，能够高效整合内外部资源；
3、具备数据分析和逻辑思维能力，能独立完成会员数据统计与分析；
4、抗压能力强，适应快节奏工作环境，有目标导向意识；
5、熟练使用Excel、PPT等办公软件，具备基础的数据可视化能力；
6、有会员运营、直销或酒店相关经验者优先，无经验但学习能力强者亦可考虑。