职位简介
客户关系的维护和拓展新客户。
主要工作职责
负责公司客户,维护客户关系(经常通过邮件、电话等方式对客户进行拜访)。
拓展新的公司客户以及相关跟进工作。
带领客户现场参观。
调查竞争对手的相关信息(如:价格、促销方式等)。
制作月度和年度的销售产量和收入报表。
每月客户的反馈、月度房态的核查、月度价格的核查、网站信息的核查。
跟进预订和付款情况,确保所有的预订准确无误。与预订同事有良好的沟通。
对所有在线预订中心系统的操作准确及高效。
每年度及时更新与旅行社的协议,并跟进相关协议的返回情况。
资质需求
大学专科以上学历。
2年以上酒店/服务公寓销售工作经验。
良好的人际沟通能力,能有效地进行内/外部沟通。
良好的团队协作精神。
富有工作热情,能承受工作压力。
熟悉EXCEL, WORD, ERP(ORACLE)等系统。
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