岗位职责
- 市场开发与客户管理:分析市场趋势和客户需求,制定销售策略以实现酒店的销售目标。积极拓展新客户,建立并维护良好的客户关系,定期回访客户,了解客户意见和需求,提高客户满意度和忠诚度。
- 销售活动策划与执行:策划并组织各类销售活动,如酒店推广活动、主题宴会等,提高酒店知名度和市场占有率。与各部门协作,确保活动顺利进行,达到预期效果。
- 团队管理与培训:领导和管理销售团队,制定工作计划,分配销售任务,监督团队成员的工作进展,定期进行绩效评估和反馈。组织内部培训,提升团队成员的销售技巧和专业知识。
- 营收管理与分析:监控酒店的销售数据,分析市场动态和竞争对手情况,及时调整销售策略,确保酒店的营收目标达成。制定并执行预算,控制销售成本,提高销售利润。
任职要求
- 教育背景:大专及以上学历,市场营销、酒店管理等相关专业优先。
- 工作经验:具有2年以上酒店销售工作经验,其中至少1年以上管理经验。
- 专业技能:熟悉酒店销售业务流程,具备出色的市场分析、销售策划和客户管理能力。熟练使用办公软件和酒店销售管理系统。
- 沟通能力:具备良好的沟通协调能力和团队合作精神,能够与不同部门和客户进行有效的沟通和协作。
- 语言能力:具备良好的英语听说读写能力,能够与国际客户进行交流。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 国内管理公司经验:优先
- 语言要求:英语-良好,中国普通话-精通
- 计算机能力:熟练
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