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职位详情

总机/房务中心主管

5千-6.5千
  • 福州
  • 2年以上
  • 学历不限
  • 提供食宿
  • 五险
  • 技能培训
  • 带薪年假
  • 岗位晋升
  • 管理规范
  • 节日礼物
  • 员工生日礼物
  • 人性化管理
  • 包吃包住
职位描述
【岗位职责】
1、管理总机房员工;负责总机房的日常组织工作。
2、确认所有的叫早电话已经记录,并且已经落实。
3、有效地管理本市和长途电话设备,及接线员处理电话,确保有效的总机服务。
4、管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转。
5、对内部工作程序,员工考勤,三个班次的运转的组织和内部管理。
6、熟悉酒店的所有分机号码。
7、健全各种问讯资料。
【岗位要求】
1、有同岗位工作经验2年以上。
2、口齿清楚,音质优美,待人热情,工作负责。
3、必须会说和听懂宾客使用的主要语种,英语水平良好。
4、通晓酒店的服务设施、各营业点的服务项目、服务时间以及收费标准,掌握总机房所有设备的操作程序,机器性能。

其他要求

  • 语言要求:英语-良好
  • 计算机能力:良好
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工作地点

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福建省福州市鼓楼区古田路117号
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