职责要求:
品牌理念践行者 —— 深度理解品牌内核,满怀热忱践行品牌价值,并能感染身边所有人。协助团队深耕目标客群相关专业知识,掌握品牌标准与运营规范的落地执行方法。极致宾客服务标杆打造者 —— 精通高品质服务交付要点,持续研判、评估宾客需求,稳定满足宾客期待。督导全体员工持续高效输出优质服务,维持高宾客满意度。合理管控调配资金,在契合品牌标准的前提下满足酒吧经营需求。酒吧综合运营管理者 —— 熟知经营管理逻辑,涵盖战略规划、资源分配、人力规划、团队管理、出品管控、人力物资统筹等模块。经营业绩推动者 —— 洞悉市场趋势、市场目标及企业核心业务,精准梳理经营优劣势,预判机遇与风险,挖掘问题并制定对应策略方案。资源统筹管理者 —— 统筹调配设备、场地、物料等各类经营所需资源,保障资源合理规范使用。统筹酒店内所有酒吧酒水及餐饮服务运营,制定执行方案,坚守品牌标准并完成经营指标。负责酒吧规范化运营管理,保障员工具备专业知识、完成系统培训,全流程合规作业。落地酒吧全新经营理念与促销活动,按需灵活调整,确保贴合经营需求、彰显品牌特色管控酒吧、酒品库存及人力薪酬成本,熟练掌握永续盘存、酒水标准备货量、出餐分量管控、酒水损耗测算等专业知识。打造独具创意的酒水餐单,搭配贴合品牌内核的营销活动,吸引住店宾客与本地客群,打造独一无二的沉浸式体验。督导全体员工持续高效输出优质服务,维持高宾客满意度定期与团队沟通,了解员工诉求,协助员工完成个人工作目标制定、落地并持续完善部门新员工入职培训体系,确保员工熟知符合酒店、岗位、品牌标准的作业规范保障各类培训课程顺利开展,持续向员工巩固培训要点与品牌价值
岗位要求:
专业为餐饮服务管理、酒店与餐饮管理、酒店管理或相关专业,且拥有2 年餐饮或相关专业领域同岗位工作经验英语熟练
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