岗位职责:
1、确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。
对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力。
2、提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改正。
3、在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。
4、在用餐期间确保及时纠正错误的餐位,保持操作台的干净和整齐。
5、问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入
6、向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。
7、维护良好的客户关系和提高个人的修
8、接受餐厅经理安排的其它工作。
岗位要求:
1、至少两年以上的餐饮运营经验。
2、良好的运营和管理技能。
3、积极主动,有良好的沟通才能,监督和刺激其他员工的积极性。
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