客房服务员

【岗位职责】
1、按照酒店标准流程，负责客房及公共区域的日常清洁、整理与维护，确保卫生达标。
2、及时更换床单、毛巾等布草，补充客房内消耗品（如洗浴用品、茶包等），确保物品齐全。
3、检查客房设施设备（如空调、电视、灯具、门锁等）是否正常，发现故障及时上报维修。
4、响应客人合理需求（如加床、加被、物品借用等），提供礼貌、高效的服务。
5、严格执行安全管理制度，做好工作间的清洁与物品盘点，确保清洁工具归位。
【岗位要求】
1、身体健康，能适应体力劳动（如搬运布草、整理床铺等），无重大疾病或职业禁忌。
2、具备良好的服务意识，工作细致认真，注重卫生细节，有责任心。
3、沟通表达顺畅，能遵守酒店规章制度，服从工作安排及排班调度。
4、有团队合作精神，能与同事协作完成高峰期或突发清洁任务。
5、学历、经验、年龄不限，愿意学习并掌握客房清洁技能及设备操作。