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职位详情

前厅接待

3千-4千
  • 林芝
  • 经验不限
  • 高中
  • 提供食宿
  • 节日礼物
  • 带薪年假
  • 岗位晋升
  • 员工生日礼物
  • 人性化管理
  • 管理规范
  • 免费食宿
  • 五险及意外险
  • 员工活动
  • 周末双休
职位描述
招聘人数:4人
1.此职位的工作负责为客人提供热情周到的接待,有效率的入住;回答客人的问题,提供信息,以热情友好的方式对待客人。并帮助办理快速有效的退房手续,确保顾客百分之百的满意的离开
2.不论职位和级别,在酒店内无论何时何地遇到客人或同事,都热情地招呼,为其解答问题、提供服务,承担责任解决问题,主动采取行动并积极跟进落实。
3.积极的工作,友好的为客人提供服务。
4.为顾客提供热情服务,让他们有宾至如归的感觉。
5.登记客人,确保客人信息完整填写并确认,
6.采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,确保客人对解决方法满意。
7.维护顾客档案和信息,确保有效的预定。
8.确保VIP客人个性化的服务。
9.高效率的办理离店,确保客人帐单准确。
10.将准确完整的信息录入酒店管理系统,以便大家分享。
11.与餐饮部,客房部,工程部,信息技术部等进行有效的沟通。

其他要求

  • 年龄要求:18-30岁
  • 现居住地:林芝
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工作地点

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巴宜区滨河路433号
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