行李员|礼宾员

岗位职责
1.为客人提供热情、有礼的门厅服务。
2.为客人提供行李运送服务，寄存服务。向客人介绍宾馆的服务设施和娱乐项目。
3.做好电瓶车、行李车、自行车等设备设施的日常清洁与使用管理，随时备用。
4.准确递送各类报纸、邮件、包裹、留言、各类客服用品。
5.向主管或大堂副理汇报在大厅和楼层区域发生的异常情况。
6.遵守酒店各项规章制度，注意自身仪容仪表着装的卫生整洁，爱护自身岗位的设施设备，保持所属区域的干净整洁。
7.完成上级领导交待的任务。
岗位要求
1.具备吃苦耐劳、爱岗敬业品德，责任心强，善于与客人沟通交流；
2.有酒店工作经验者优先。