楼层主管 Floor Supervisor

1.对客房部所有系统有最新和完整的知识；
2.合理分配客房清洁任务；
3.检查客房清洁卫生；
4.协调特别项目(如参观客房，除虫，窗户和地毯的清洁，客房供应量)；
5.收集客人的客史资料及客人意见书；
6.协助管理酒店的遗失财物；
7.保存充足的用品存货；
8.进行交接班说明，确保了解酒店的工作和运营需求。