前台主管 Front Desk Supervisor

岗位职责
1 熟练酒店产品知识和技能，做好对客服务。
2 熟悉预订资料，了解客情，热忱地欢迎每一位到店的客人。
3 要负责处理宾客的问题和投诉。
4 进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。
任职要求
1 熟练的普通话及英文沟通技巧。
2 性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识和责任感。
3 有同岗位工作经验1年以上。